La genial respuesta de Correos a un usuario enfadado y ofensivo
Sin duda uno de los trabajos que más nervios de acero requieren de un tiempo a esta parte, es el de 'community manager'. Con unas redes sociales que cada vez acercan más a clientes y empresas, el descontento de unos llega rápidamente a conocimiento de los otros, no siempre de la forma más amable posible.
